Términos y condiciones
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2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos que aparecen en el sitio web, incluyendo, sin limitación, imágenes, textos, software, fotografías, sonido, música, vídeos, elementos interactivos y afines ("Contenido"), marcas y logotipos ("Marcas"), o cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual que aparecen en el mismo, son propiedad de JG y queda expresamente prohibido su uso por terceros no autorizados. El contenido del sitio web solo está disponible para información y uso personal y no puede ser utilizado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, difundido, vendido, licenciado o, de cualquier otra forma, explotado para cualquier otro fin sin el consentimiento previo y por escrito de sus respectivos propietarios. El usuario acepta no utilizar, desactivar o interferir con los recursos relacionados con la seguridad del sitio web y de la aplicación.
Sin embargo, el usuario podrá imprimir el material contenido en este sitio web, siempre que el mismo no se modifique, sea para uso personal y no comercial, y mantenga la indicación de la fuente y de los derechos de autor, y siempre que no se elimine ninguna otra indicación de propiedad.
Nada en este sitio web deberá interpretarse como una concesión de cualquier tipo de licencia u otra autorización de uso a sus usuarios.
El sitio web puede contener imágenes u otros materiales cuyos derechos de autor pertenecen a terceros, tal como proveedores u otras entidades que contribuyan a su creación o mantenimiento (como por ejemplo, fotos de banco de imágenes).
A pesar de que los datos personales proporcionados a JG están protegidos de acuerdo a lo definido en la Política de privacidad y uso de datos que aparecen en los presentes Términos y condiciones de uso, cualquier información u otro contenido que el usuario transmita a través de este sitio web, ya sea mediante correo electrónico, envío de archivos o de algún otro modo, se considerará como no confidencial y no reservado.
3. CONTENIDOS Y GARANTÍAS
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4. RESPONSABILIDAD, USO Y RIESGO
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Queda expresamente prohibido el uso del sitio web para fines ilegales o cualesquiera otros fines que puedan ser considerados indignos de la imagen de JG. La usurpación, contrafacción, aprovechamiento del contenido usurpado o falsificación, la identificación ilegítima y la competencia desleal son punibles criminalmente.
El usuario también tiene prohibido crear o introducir en este sitio web cualquier tipo de virus o programa que lo dañe o contamine o aconseje a terceros a hacerlo. La práctica de dicha infracción es punible en los términos de la ley.
El sitio web es controlado y ofrecido por JG desde sus instalaciones en Portugal. JG no garantiza que el sitio web esté disponible para su uso en otros lugares. Quienes accedan o utilicen el sitio web desde otras jurisdicciones lo hacen bajo su propia iniciativa y son responsables por el cumplimiento de las leyes locales.
5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE DATOS
JG es responsable por el uso de la información personal de los usuarios recogida directamente a través de diversos medios. JG se compromete a poner en práctica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de sus usuarios contra su destrucción, accidental o ilícita, pérdida accidental, modificación, divulgación o acceso no autorizado.
Se considera la aplicación de un nivel de seguridad acorde con los riesgos que implica el uso dada la naturaleza de los datos a proteger.
Por tanto, JG puede recoger y guardar información que le haya sido suministrada de manera voluntaria y con consentimiento, incluyendo, entre otros, información personal individualizada, como el nombre, dirección, dirección de correo electrónico y el número de teléfono. JG antes del uso y recogida de los datos personales directamente de los respectivos titulares, proporcionará toda la información necesaria relativa al uso y recogerá la autorización respectiva para tal fin.
Los datos proporcionados por los usuarios serán utilizados por JG de conformidad con los preceptos legalmente aplicables, en particular:
a) Utilizados de forma lícita y respetando el principio de buena fe;
b) Recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, no pudiendo ser utilizados posteriormente;
c) Exactos y, de ser necesario, actualizados, debiendo tomarse las medidas adecuadas para asegurar que sean eliminados o rectificados los datos inexactos o incompletos, teniendo en cuenta el fin para el que fueron recogidos o para los que son tratados posteriormente;
d) Conservados para permitir la identificación de sus titulares solamente durante el período necesario para alcanzar los fines de recogida o uso posterior. Los datos solicitados en el sitio web no son considerados, a la luz de la legislación aplicable, como datos sensibles y, por lo tanto, no se aplican las inherentes restricciones.
Los datos personales del usuario son recogidos e introducidos por JG en un archivo automatizado para llevar a cabo actividades incluidas en el ámbito de la iniciativa del sitio web espana.edp.com.
Los datos recogidos podrán transmitirse a otras sociedades del Grupo JG, con sede en Portugal o en el extranjero, para llevar a cabo cualquier actividad incluida en la iniciativa del sitio web. La recogida y el uso de datos personales se llevarán a cabo de acuerdo con la legislación portuguesa, aplicable y vigente, y todas las autorizaciones que, a tal fin, resulten necesarias, se obtendrán previamente ante la Comisión Nacional de Protección de Datos. Según la ley, JG adoptó las medidas necesarias para garantizar que los datos proporcionados estén protegidos contra el acceso o uso no autorizado por parte de terceros no autorizados. Sin embargo, JG alerta ante el riesgo residual de acceso no autorizado a través de Internet.
Hay otros tipos de datos, en este caso no personales y no individualizados, que se registran solo para ayudar a mantener el sitio web útil y para garantizar una buena experiencia de navegación de quien lo visita. Se trata de las informaciones estadísticas que, normalmente y por definición, son registradas a través de la ventana de navegación de Internet ("browser"), tales como: la dirección en Internet del sitio web que trajo al usuario directamente al sitio web de JG, las páginas del sitio web más visitadas, el tipo de navegador y el sistema operativo, entre otros.
6. CAPACIDAD PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
El usuario confirma ser mayor de 18 años de edad o que cuenta con la autorización legal de sus padres o tutores y ser plenamente capaz de consentir y aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías descritas en estos Términos y condiciones de uso, y respetar y cumplir los mismos. Si tiene menos de 18 años de edad y no posee una autorización legal de los padres o representantes legales, no utilice el sitio web.
7. SEGURIDAD Y USO DE LA INFORMACIÓN
EDP se compromete a garantizar la privacidad de los usuarios registrados. JG no vende ni alquila a terceros cualquier dato personal enviado por los usuarios registrados.
A pesar de los esfuerzos de JG para proteger sus datos personales, una vez que estos son recogidos a través de una red abierta como Internet, los mismos solamente podrán circular en la red sin condiciones de seguridad, corriendo el riesgo de ser vistos y utilizados por terceros no autorizados.
8. CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Después de recoger la información de datos personales e individuales, que voluntariamente le fue transmitida, JG procederá a su conservación y mantenimiento hasta nuevo aviso o hasta que sea requerido por la ley. La conservación de esa información permite que JG siga proporcionando servicios personalizados sin interrupción.
9. TRANSMISIÓN
Estos Términos y condiciones de uso y cualquier derecho y licencia por el presente concedidos, no pueden ser transferidos o cedidos por el usuario, pudiendo, sin embargo, ser atribuidos por JG a terceros sin restricción alguna.
10. LEY APLICABLE
Los presentes Términos y condiciones de uso y la Política de privacidad se rigen por la legislación portuguesa y se interpretarán de acuerdo a la misma. La versión en portugués de los presentes Términos y condiciones de uso y de la Política de privacidad, prevalecerán sobre cualquier traducción a otros idiomas, si las hubiera. La nulidad de alguna de las disposiciones tendrá que ser eliminada, quedando las restantes disposiciones del mismo en vigor íntegramente y produciendo sus efectos.
11. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso o un cambio.
Nuestra política de garantías varía según el servicio tomado.
Para completar el proceso de devoluciones, reembolsos o garantías, se requiere un recibo o una prueba de la compra.
Garantías
Micropigmentación:
Se dará garantía exclusivamente en diseño de cejas. Esta garantía se dará sólo después del primer retoque de micropigmentación. En caso de no haber tomado un retoque, se entenderá que la cliente está a gusto con su procedimiento.
Para que la garantía sea válida, el caso debe ser reportado y validado presencialmente por nuestro equipo dentro de los primeros quince días después de haber cumplido el proceso de cicatrización del retoque de la micropigmentación (un mes).
En cuáles casos no hay garantía:
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Cuando la cliente inicialmente requiere un diseño fuera del diseño de sus cejas naturales y fuera de las recomendaciones de la especialista.
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En casos en los que la cliente tenga un tatuaje o procedimiento anterior
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Por pigmentación de la piel, esto incluye: aclaramiento del color, difuminación de los trazos y/o espacios claros después del procedimiento.
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En caso de asistir 10 minutos tarde o más a la cita programada. Nuestros tiempos están calculados para hacer tu procedimiento correctamente en el lapso estipulado.